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Formando Líderes com Visão Estratégica

Agenda de Cursos 2017

Aqui você encontra a relação completa de nossos cursos e treinamentos 2017:

Curso Carga Horária Julho Agosto Setembro
INDÚSTRIA
Liderança no Chão de Fábrica 8h 15/Jul 12/Ago 16/Set
Gestão da Qualidade para Líderes de Fábrica 6h      
Liderança no Chão de Fábrica (Online) 40h Online Online Online
O Papel do Líder de Fábrica na Redução do Absenteísmo 8h      
Lean Manufacturing – Sistema Toyota de Produção 16h      
Prevenção de Perdas no Processo Produtivo 8h

Prevenção de Perdas no Processo Produtivo (Online) 30h Online Online Online
Metodologia dos 5S 8h      
Metodologia dos 5S Aplicada ao Chão de Fábrica (Online) 30h Online Online Online
Segurança e Saúde nos Trabalhos em Espaços Confinados (NR33) 40h      
GESTÃO DE PESSOAS  /  LIDERANÇA  /  RH
Liderança, Gerenciamento e Gestão de Pessoas 8h 22/Jul 26/Ago 21/Set
Avaliação de desempenho, instrumento para Liderança 8h 11/Jul    
Feedback: ferramenta para a gestão de pessoas 8h      
Comunicação Assertiva e Relacionamento Interpessoal 8h   17/Ago 20/Set
Processo de Tomada de Decisão para Líderes 8h      
Liderança com Ênfase na Gestão de Pessoas (Online) 40h Online Online Online
Capacitação para Novos Lideres: Sou líder, e agora? 7h   31/Ago  
Formação de Analistas de Treinamento (ISO 10015) 16h   03 e 04/Ago
01 e 02/Set
Formação de Instrutores/Multiplicadores de Treinamento 16h   08 e 09/Ago
26 e 27/Set
NBR ISO 10015 - Diretrizes para Treinamento 60h Online Online Online
GESTÃO DE CLIENTES  /  CALL CENTER  /  SAC
Supervisão em Call Center 8h 28/Jul 18/Ago 23/Set
Formação de Líderes e Gestores de SAC 16h 26 e 27/Jul 24 e 25/Ago 12 e 13/Set
Supervisão em Call Center 40h Online Online Online
Monitoria e Feedback em Call Center 40h Online Online Online
Capacitação para Atendentes de SAC 8h   01/Ago  
TURISMO  /  HOSPITALIDADE
Gestão e Estratégia Pequenos Meios de Hospedagem 8h    
ATENDIMENTO  /  VENDAS  /  E-COMMERCE
E-Commerce: Atendendo e Fidelizando Clientes 8h      
Clientes por Todos os Lados (Atendimento e Relacionamento com o Cliente) 6h      
Estratégias de Vendas e Atendimento (com técnicas de negociação) 8h      



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