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Formando Líderes com Visão Estratégica

Coach de Equipes com Ênfase na Gestão de Pessoas

"O processo de coaching contribuindo para a gestão de pessoas"

APRESENTAÇÃO

Se o processo de coaching é eficaz no desenvolvimento de um profissional, agora imagine a mesma técnica aplicada ao desenvolvimento de equipes. O Coaching de equipes tem sido aplicado por gestores e líderes que desejam alcançar os objetivos da organização implementado um processo de coaching focado na gestão de pessoas.

Como resultado, o coaching de equipes pode impulsionar a mudança de comportamentos e o aumento da produtividade nas organizações que aplicarem o processo com seus colaboradores.

OBJETIVOS

O curso "Coach de Equipe" tem como objetivo o desenvolvimento de coaching de equipes, dentro das organizações, contribuindo com a gestão de pessoas e alcance dos objetivos e metas.

PÚBLICO ALVO

Líderes, gestores, executivos e demais profissionais que desejam melhorar sua performance no desenvolvimento e condução de suas equipes para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• O que é para que serve o coaching;
• Coaching contribuindo para a gestão de pessoas
• Coaching e sua contribuição para o desenvolvimento de Líderes
• Funcionamento e vantagens do coaching na organização
• Tipos de intervenções do coach;
• Como desenvolver o processo de coaching na organização;
• Coaching em relacionamento e motivação;
• Coaching em gestão de mudanças;
• Coaching para ordenação mental e processo decisório;
• Coaching em clima organizacional;
• Aprimorando o processo de coaching;
• Coaching em superação de conflitos;
• Coaching ajudando na construção e sinergia de equipes;
• Coaching contribuindo para o desenvolvimento de competências;
• Coaching e qualidade de vida;
• Ética profissional para o Coach.

PALESTRANTE

Prof. Márcio Silva, estudou Ciências Econômicas, graduado em Marketing, pós-graduando em Administração Industrial pela USP, business consultant training da Corporativa Brasil, professor do curso de pós-graduação do ICTQ (Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade Industrial), consultor de Treinamento & Desenvolvimento, Call Center e Planejamento Estratégico, consultor da Qualidade ISO 9001 e palestrante há mais de 12 anos nas áreas de Liderança, Gestão de Pessoas, Motivação, Gestão de Clientes & Atendimento, Call Center e Contact Center, Vendas, e Planejamento Estratégico. Jurado do Prêmio Nacional de Telesserviços 2011. Autor do livro “Clientes por Todos os Lados” pela Editora Diário (SP), e de diversos artigos publicados na mídia impressa e on-line, tendo como principais clientes: Cia de Canetas Compactor, FTD Editora, H-Buster, Aliança Metalurgica, CELEPAR – Companhia de Informática do Estado do Paraná, Magazine Luiza, Serpro – Serviço de Processamento de Dados do Governo Federal, Deca S/A, C&A, LC Restaurantes, Grupo Águia Branca, Fiocruz, Grupo Tel Fretamento e Turismo, Industria J Serrano Textil, Grupo Guabi, entre outros.

CARGA HORÁRIA: 16 horas

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