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Formando Líderes com Visão Estratégica

Gestão e Estratégia para Pequenos Meios de Hospedagem

"Aproveitando bem as oportunidades no mercado hoteleiro"


APRESENTAÇÃO

Os Pequenos Meios de Hospedagens atualmente representam uma participação expressiva no contexto da Hospitalidade no país. As oportunidades de potencializar seus desempenhos, sejam em aperfeiçoamento de produto e serviço ou de resultados financeiros é a abordagem principal deste curso. As Estratégias de Gestão para Pequenos Meios de Hospedagens, permitem aos empreendimentos condições reais de maior sucesso com seus hóspedes e com suas receitas.

OBJETIVO

Abordando tópicos importantes da operação e administração de pequenos meios de hospedagem, este curso tem como objetivo levar os participantes a aproveitarem as reais oportunidades em seus negócios, consolidando-se na região em que atuam com excelência e maior rentabilidade.

PUBLICO ALVO

Proprietários, gestores, administradores e líderes atuantes em pequenos meios de hospedagem. Profissionais e estudantes da área de turismo e hospitalidade. Aplicável a diversos formatos de empreendimentos de hospedagem.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Entregar que foi prometido (expectativa da reserva do hóspede);
Planejando a Operação no Meio de Hospedagem;
Alternativas para a “Flutuação de demanda” na sazonalidade;
Gerenciando o potencial das Receitas: estratégias de mercado;
Controlando Custos e Despesas através de uma gestão eficaz;
Tecnologia atuando a favor do hóspede e do meio de hospedagem;
“Estrutura X Conforto” em Pequenos Meios de Hospedagens;
Oportunidades on-line na prospecção de novos clientes;
Aumentando a Fidelização de Hóspedes;
O diferencial da manutenção na estrutura do meio de hospedagem;
Os caminhos da terceirização;
Gestão de pessoas, treinamento e desenvolvimento;
Padronização e procedimentos na Hospitalidade;
A Hospitalidade da Experiência.


FACILITADOR

Prof. Gunnar Georgi - formado em Administração de Empresas e Administração Hoteleira. MBA em Gestão Empresarial e Extensão pela CHI International / Califórnia - USA, em Hotel Management. Professor em cursos de Graduação em Administração, Hotelaria e Turismo na FIP - Faculdades do Interior Paulista e Auditor de Procedimentos para ISO 9000 no segmento de Hospitalidade. Fundador do Convention e Visitors Bureau no Paraná e palestrante no Sebrae e Senac, tem estudos realizados na China e Tailândia sobre estruturas funcionais de empresas do segmento turístico. Atualmente também desenvolvendo projeto de “Potencial de Operação” direcionado para o segmento de Hospitalidade.

DATA / HORÁRIO / LOCAL

•  Consulte aqui as Datas Disponíveis
•  Horário: das 08:30 às 17:30
•  Local: Av. Paulista, 807 - São Paulo / SP


CARGA HORÁRIA:

•  8 Horas

INVESTIMENTO

•  Valor do curso por participante: R$ 750,00
•  Desconto para grupos acima de 2 pessoas: 10%
•  Sala climatizada, instalações modernas, coffee break, apostila do curso e certificado de participação.

Obs.: Corporativa Brasil reserva-se o direito de adiar o curso, havendo número insuficiente de inscrições; Depois da inscrição ser efetivada, não será aceito cancelamento, somente substituição de participante.


FORMAS DE PAGAMENTO

•  Pessoa Física: depósito, transferência bancária ou em até 5x em todos os cartões (via PagSeguro UOL);
•  Empresa Privada ou Pública: boleto bancário, depósito, transferência bancária ou em até 5x em todos os cartões (via PAGSEGURO UOL) sem juros.


INSCRIÇÕES

•  Clique aqui para realizar sua Inscrição

VEJA DEPOIMENTOS DE QUEM JÁ PARTICIPOU DE NOSSOS CURSOS


“Com relação ao curso, de uma maneira geral eu gostei muito e agregará muito valor em meu novo projeto de trabalho. Muito bom o conteúdo e o curso foi um diferencial para os meus conhecimentos. Muito Obrigado”.
(Renan Rossi Baptista – Analista da Garantia da Qualidade - Shefa)

“O curso Formação de Líderes e Gestores de SAC foi muito esclarecedor, pois permitiu verificar se aquilo que temos implementado é realmente o caminho certo e também permitiu verificar e dividir experiências com outros colegas. Chegando na empresa iremos colocar em prática os conhecimentos adquiridos. Muito obrigada Márcio!”
(Fabiana Paron – Analista de SAC Pleno - Aurora Alimentos)

“O curso foi bem proveitoso, satisfatório, atende minhas necessidades e as da minha empresa também. Vou utilizar todas as técnicas com a minha equipe. E melhorar cada dia mais nosso atendimento satisfazendo nossos clientes.”
(Pâmela Dutra – Promotora SAC – Eternit S/A)

ATENÇÃO: VAGAS LIMITADAS A 15 PESSOAS POR TURMA

Para Imprimir este curso, clique

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