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Formando Líderes com Visão Estratégica

Formação de Instrutores e Multiplicadores de Treinamento

"Contribuindo para o desenvolvimento de competências internas"


APRESENTAÇÃOcurso para analistas de treinamento

Num país onde a escassez de mão de obra qualificada tem sido um dos principais entaves para a produtividade e por consequencia para a competitividade das organizações, nota-se o aumento da importância dada ao desenvolvimento de profissionais no local de trabalho.

Assim, o que antes era apenas tendência, hoje torna-se essencial para a competitividade das organizações: a importância cada vez mais crescente da relação entre treinamento e impacto na organização, utilização de diferentes mídias para tornar o treinamento mais atrativo e versátil, aumento da oferta de treinamento como parte da estratégia de engajamento e retenção de talentos.

Neste contexto, é fundamental que os agentes envolvidos na implementação e multiplicação do programas e projetos de educação e treinamento sigam diretrizes eficientes para que estes sejam vistos como um investimento e não custo, visto que seu objetivo deve ser contribuir para os resultados da organização.


OBJETIVOS


• Capacitar instrutores e multiplicadores de treinamentos internos para que contribuam para o desenvolvimento de competências nas organizações.

PÚBLICO-ALVO


instrutores e multiplicadores de treinamento (técnico e comportamental), profissionais de rh e demais profissionais interessados na área de treinamento interno nas organizações com ênfase no desenvolvimento de competências.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1. A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO PARA AS ORGANIZAÇÕES
• O treinamento como subsistema do RH;
• A importância do treinamento no contexto da Gestão de Pessoas;
• A participação área de T&D nas estratégias organizacionais;
• Treinamento como recurso estratégico para a organização;

2. O PROCESSO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
• Treinamento, desenvolvimento e educação;
• Andragogia: a arte de orientar adultos a aprender;
• Abordagens do processo de ensino e aprendizagem;
• O processo de ensino-aprendizagem: educação, ensino e aprendizagem;
• 4 momentos da metodologia de ensino em sala de aula: introdução e motivação, Mediação e assimilação, domínio e consolidação e controle e avaliação.

3. NORMA ISO 10015: DIRETRIZ INTERNACIONAL PARA TREINAMENTOS
• O que é a ISO 10015;
• Funções e Objetivos da ISO 10015;
• Para que é a norma ISO 10015;
• A ISO 10015 e a melhoria contínua;

4. DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS ATRAVÉS DO TREINAMENTO
• A ISO 10015 e o desenvolvimento de competências.
• Conceito de competência segundo a ISO 10015;
• Desenvolvendo e aprimorando de competências através do treinamento;
• Como desenvolver maturidade da equipe através do treinamento e desenvolvimento.

5. O PROCESSO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE ACORDO COM A ISO 10015
• Conceito de Treinamento de acordo com a ISO 10015;
• Envolvimento do pessoal;
• Treinamento: um processo cíclico de 4 Estágios: Definição das necessidades, Projeto e planejamento, Execução do treinamento, Avaliação dos resultados, Monitoração e melhoria do processo de treinamento.

6. INSTRUTOR / MULTIPLICADOR DE TREINAMENTOS EFICIENTE E EFICAZ
• Instrutor/multiplicador de treinamento como educador;
• Aplicando princípios andragógicos ao treinamento;
• Utilizando estrategicamente os recursos audiovisuais;
• Envolvimento dos participantes;
• Lidando com os diferentes tipos de participantes;
• Conduzindo jogos, simulações e dinâmicas de grupo;
• Planejamento da instrução: garantindo o alcance de objetivos.

7. OS 4 NÍVEIS DE AVALIAÇÃO DE TREINAMENTO
• Avaliação de Reação;
• Avaliação de Aprendizagem;
• Avaliação de Aplicabilidade;
• Avaliação de Resultados;

PALESTRANTE


Prof. Márcio Silva, estudou Ciências Econômicas, graduado em Marketing, pós-graduando em Administração Industrial pela USP, business consultant training da Corporativa Brasil, professor do curso de pós-graduação do ICTQ (Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade Industrial), consultor de Treinamento & Desenvolvimento, palestrante há mais de 12 anos nas áreas Industrial, Liderança e Gestão de Pessoas, Gestão de Clientes & Atendimento, entre outras. Participou como palestrante da Fispal Tecnologia (29ª Feira Internacional de Embalagens, Processos e Logística para as Indústrias de Alimentos e Bebidas) e do Forúm Industrial promovido pela AMCHAM-Campinas. Jurado do Prêmio Nacional de Telesserviços 2011. Autor do livro “Clientes por Todos os Lados” pela Editora Diário (SP), e de diversos artigos publicados na mídia impressa e on-line. Possui grande experiência no planejamento e implementação de programas de treinamentos customizados de acordo com a norma ISO 10015, tendo implementado e ministrado projetos de treinamneto e desenvolvimento para empresas como: Hershey's do Brasil, Pierre Fabre, Bosch do Brasil, Faet, Royal Canin, Bimbo do Brasil, Cia de Canetas Compactor, FTD Editora, H-Buster, Cremer, GGF Brasil, IMMA, Brady Corp, PQ Silicas, Metalvic, Aliança Metalurgica, CELEPAR – Companhia de Informática do Estado do Paraná, Magazine Luiza, Serpro – Serviço de Processamento de Dados do Governo Federal, Deca S/A, Industria J Serrano Textil, Grupo Guabi, entre outros.

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