Gestão da Qualidade para Líderes

O papel dos líderes de fábrica na disseminação da cultura da qualidade

curso liderança e gestão de pessoasO objetivo de qualquer sistema industrial é evitar perdas, visando otimizar o atendimento aos seus clientes, ampliando sua participação de mercado, receita e lucros.


Neste sentido, a Gestão da Qualidade Total apresentar 3 princípios da ligados à busca de eliminação de perdas, a saber: Gerenciamento dos Processos, Aperfeiçoamento Contínuo e Não aceitação de Erros.


Sendo assim, o papel dos líderes que atuam no chão de fábrica é fundamental para um melhor gerenciamento do processo produtivo e para a disseminação de uma cultura da qualidade entre sua equipe, de modo que todos compreendam a relação entre qualidade, produtividade e custos - principalmente em períodos de crise econômica.


OBJETIVOS DO CURSO


  • Conscientizar líderes e gestores sobre a importância da implementação e disseminação de uma cultura de qualidade no chão de fábrica;

  • Apresentar a importância da gestão da qualidade para redução de custos, melhoria da satisfação de clientes internos/externos e para o sucesso da organização em tempos de crise econômica.


A QUEM SE DESTINA ESTE CURSO?


  • Líderes, supervisores e gestores que atuam no chão de fábrica e profissionais responsáveis pelo controle de qualidade em ambientes industriais. O conteúdo do curso Gestão da qualidade para líderes de fábrica é aplicável a empresas de todos os tamanhos e nacionalidades.


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO


    A EMPRESA COMO UM SISTEMA
  • Entradas e Saídas do Sistema Produtivo;

  • Desperdícios de mão de obra;

  • Desperdício de produto;

  • Produtividade/Eficiência do Sistema Produtivo.


  • PREVENÇÃO DE PERDAS NO PROCESSO PRODUTIVO
  • Perdas X Eficiência;

  • Perdas X Agregação de Valor;

  • Custos da Qualidade;

  • Eficácia e Qualidade;

  • Qualidade, Produtividade e Custos.


  • PRINCÍPIOS DA REDUÇÃO DE CUSTOS
  • Visão convencional;

  • Visão sistema Toyota;

  • Visão atual / alta concorrência.


  • O PAPEL DOS LÍDERES NA DISSEMINAÇÃO DA QUALIDADE
  • Causas das perdas/desperdícios: falta de visão sistêmica, falta de padronização e subgerenciamento;

  • Liderança sem gerenciamento não funciona!

  • Incentivando todos para qualidade.


PALESTRANTE DO CURSO


  • Prof. Márcio Silva, atualmente é mestrando em Psicologia Social pela PUC-SP, tendo como objeto de estudo a "construção identitária de novos líderes no chão de fábrica". Estudou Ciências Econômicas pela UEFS, Administração Industrial pela USP, graduado em Marketing, atuando como consultor sênior da Corporativa Brasil e professor do curso de pós-graduação do ICTQ (Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade Industrial). Consultor de Treinamento & Desenvolvimento, Gestão de Pessoas e Planejamento Estratégico, Silva é palestrante há mais de 12 anos nas áreas de Liderança, Gestão de Pessoas, Gestão de Clientes e Planejamento Estratégico.


  • Muito elogiado por sua didática simples e dinamismo em suas apresentações, Márcio Silva participou como palestrante da Fispal Tecnologia (29ª Feira Internacional de Embalagens, Processos e Logística para as Indústrias de Alimentos e Bebidas) e do Forum Industrial promovido pela AMCHAM-Campinas. Jurado do Prêmio Nacional de Telesserviços 2011.


  • Autor do livro “Clientes por Todos os Lados” pela Editora Diário (SP), e de divesos artigos sobre liderança, gerenciamento e gestão;


  • Realizou projetos de desenvolvimento de lideranças, com 100% de satisfação para empresas como: Roche, Nissin, Vetnil, Hershey's do Brasil, Faet, Royal Canin, Bimbo do Brasil, Maringá Turismo, Portal do Morumbi, Cia de Canetas Compactor, FTD Editora, H-Buster, Cremer, GGF Brasil, IMMA, Arbor do Brasil, Sodramar, SAE Towers, Brady Corp, PQ Silicas, Metalvic, Aliança Metalurgica, CELEPAR – Companhia de Informática do Estado do Paraná, Deca S/A, entre outras.


CARGA HORÁRIA


  • 8 horas (único dia - das 8h30min. às 17h30min)


INVESTIMENTO PARA PARTICIPAR DO CURSO PRESENCIAL


CURSO PRESENCIAL: R$ 750,00 por participante (incluso certificado, apostila e coffe-break). Desconto de 10% para grupos à partir de 3 participantes. Sala climatizada, instalações modernas, coffee break, apostila do curso e certificado de participação.

 

• Clique aqui para ver as datas disponíveis 
• Horário: das 08:30 às 17:30
• Local: Av. Paulista, 807 - São Paulo / SP
• Contato: (11) 3081-1156 / 2364-6988

 

Obs.: Corporativa Brasil reserva-se o direito de adiar o curso, havendo número insuficiente de inscrições; Depois da inscrição ser efetivada, não será aceito cancelamento, somente substituição de participante.


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