Apresentação do curso
Tomar decisões é uma das atividades mais importantes nas organizações. Decidir envolve analisar problemas, compreender alternativas, avaliar riscos, considerar impactos, escolher caminhos e assumir responsabilidade pelos resultados. Em ambientes dinâmicos, a qualidade da decisão influencia diretamente produtividade, custos, clima, clientes e estratégia.
O treinamento de Tomada de Decisão desenvolve uma abordagem estruturada para decidir de forma mais ágil, consciente e eficaz, individualmente ou em grupo.
A proposta apresenta conceitos, tipos de decisão, aspectos comportamentais, processo decisório, ferramentas de análise, avaliação de alternativas e práticas para reduzir decisões impulsivas, omissões, vieses e escolhas pouco fundamentadas.
Objetivos
- Compreender a tomada de decisão como processo essencial nas organizações.
- Identificar elementos, tipos e classificações das decisões.
- Reconhecer fatores comportamentais que influenciam escolhas.
- Aplicar metodologias e ferramentas para análise de problemas e alternativas.
- Aprimorar decisões individuais e em grupo com mais clareza, critério e responsabilidade.
Público-alvo
Profissionais, líderes, gestores, equipes administrativas, comerciais, operacionais e pessoas que desejam melhorar sua capacidade de analisar situações e escolher alternativas com mais segurança.
Conteúdo programático
Fundamentos da tomada de decisão
- Conceito e importância da tomada de decisão.
- A tomada de decisão na liderança e nas equipes.
- Elementos da decisão.
- Classificação das decisões.
- Atores envolvidos no processo decisório.
Aspectos comportamentais da decisão
- Decisões estruturadas e não estruturadas.
- Vieses, pressões e emoções no processo decisório.
- Decisões por impulso, adiamento e excesso de análise.
- Responsabilidade e consequências da escolha.
Processo decisório
- Fases do processo de tomada de decisão.
- Análise de situações e identificação do problema.
- Estudo de alternativas.
- Avaliação das opções e escolha da melhor ação.
Técnicas e decisões em grupo
- Ferramentas para aumentar eficácia na decisão.
- Critérios de priorização e avaliação de riscos.
- Decisões individuais e decisões em grupo.
- Como alinhar decisão, ação e acompanhamento.
Aplicação prática durante o treinamento
- Análise de casos reais de decisão.
- Aplicação de matriz de alternativas e critérios.
- Exercício de decisão em grupo.
- Plano de melhoria do processo decisório individual.
Resultados esperados
- Decisões mais estruturadas e menos impulsivas.
- Maior clareza na análise de problemas e alternativas.
- Equipes mais preparadas para decisões compartilhadas.
- Melhoria da agilidade, responsabilidade e qualidade das escolhas.
Palestrante
Prof. Márcio Silva é Diretor de Projetos de Educação Corporativa, instrutor e consultor sênior da Corporativa Brasil. Ao longo de sua trajetória, desenvolveu temas exclusivos nas áreas de liderança, gestão, vendas, negociação, comunicação, atendimento, soft skills e educação corporativa, conduzindo programas in company para empresas de diferentes segmentos no Brasil.
Customização do treinamento
O conteúdo, a carga horária e as atividades práticas podem ser ajustados de acordo com as necessidades da organização, perfil dos participantes, segmento de atuação, indicadores, processos internos, cultura organizacional e desafios mapeados no diagnóstico inicial.
Pode ser realizado presencialmente in company ou online ao vivo, exclusivamente para a equipe da empresa contratante.